刘博伟  刘  勇  （国家微电机质检中心西安710077）

 

 

    【摘  要】国家监督抽查是政府监督产品质量的有力措施，文中公布了被抽查企业的分布和抽查结果，并对抽样合格率提高的原因、抽查中暴露出的主要质量问题进行了分析，指出质量体系的有效实施和运行，可提高产品质量和经济效益，增强竞争能力，希望企业领导予以高度重视。

    【叙  词】微电机质量管理／监督／抽查·分析1997年第3季度国家微电机质检中心受国家技术监督局委托，对无刷永磁直流电动机产品进行了国家监督抽查，现将抽查结果予以总结分析。

    目前，全国生产无刷永磁直流电动机产品的企业有50家左右，职工人数约8万人，年产值6.5亿元。企业主要分布在华北、华南、华东地区，尤以华南及江浙一带最为集中。这次共抽查了15家企业的15种产品，合格12种，抽样合格率为百分之80。抽查样品合格的企业分别是，天津安全电机有限公司、国营成都电机厂、包头市永磁电机研究所、湖南仪器仪表总厂微型电机厂、深圳市发发实业股份有限公司、桂林凯杰印制电机公司、博山电机厂、上海自动化仪表股份有限岔司仪表电机厂、宁波凯利斯电器有限公司、上海上微金丽电机有限公司、华能特种电机发展公司。

    按企业类型划分，本次抽查了5家国有企业的5种产品，合格5种，合格率为********;抽查了1家集体企业的1种产品，合格率为零；抽查了4家合资企业的4种产品，合格3种，抽样合格率为百分之75;抽查了1家私营企业的1种产品，合格率为零；抽查了4家股份制企业的4种产品，合格率********。

    (1)国有、股份、三资、集体、私营企业的产品抽样合格率呈递减排列。

    (2)集体、私营企业的产品抽样合格率依然偏低。

    (3)有1家企业拒绝国家监督抽查。

    (4)抽样合格率较1996年抽样合格率提高了13.3个百分点。

    国家微电机质检中心曾于1996年3季度对驱动微电机产品进行过国家监督抽查，抽样合格率为百分之66. 7。而这次抽样合格率为百分之80，与1996年相比，有显著提高。主要原因在于：

    在市场经济冲击下，国有企业深刻认识到，过去在微电机行业中的名气和地位已成为历史，市场对所有微电机企业的机会都是均等的，谁提高了质量；准就赢得了市场和用户，谁就会取得经济效益，从而使企业实力增强。如国营成都电机厂这样的大型国有企业，企业领导始终把质量工作当人生头等大事来抓，他们利用自身的优势和特点，严格控制生产过程中的每一个环节，从而稳定了产品质量。再有像博山电机厂，建立了程序化的质量体系，使所有影响产品质量的因素，无论是管理的、技术的，还是人员的都处于受控状态，从而达到了减少、消除不合格品的目的，尤其是预防不合格品的发生。

    采用先进的工艺手段，非常重视产品的外观质量和表面处理这些企业的特点是产品较为单一，多数是在同一品种情况下发展成系列产品，生产方式一般都是流水线作业。他佃充分利用这种特点，在生产线的关键环节设置检验工序，利用统计技术中的抽样检验方法获得信息，改进完善产品质量，使生产出来的产品达到了较高的批质量合格率。深圳市发发实业股份有限公司是自己研制的生产线，年产电机350万台，且大部分出口。

    另外，合资企业或股份制企业由于采用了较先进的工艺，产品外观质量及表面处理都达到了较高水平，值得同行业其他企业借鉴。如宁波凯丽斯电器公司，通过攻关和改进工艺，产品噪声比同类产品降低了近10dB。

    这次抽查的企业中，许多企业建立了比较完善的质量体系，并按体系文件要求加以实施。如博山电机厂、上海上微金丽电机有限公司已正式向机械工业部质量体系认证中心申请了质量体系认证。湖南仪器仪表总厂微型电机厂、上海自动化仪表股份有限公司仪表电机厂、国营成都电机厂等近百分之70的企业都正在或准备申请IS09000标准体系认证。这也就是本次抽查合格率能大幅度提高的根本原因所在。

4.4从检验项目看，所抽查合格企业的产品额定参数均合格，安装尺寸超差得到有效抑制

    这说明企业对设计要素足够重视并加强了控制。如包头永磁电机研究所生产的永磁直流电动机所测数据全部符合标准要求。另外历次抽查中最易出现的产品安装尺寸超差，这次只有两种产品出现，这个比例由1996年的百分之44下降至1997年百分之13. 3。说明国家监督抽查确实对促进企业提高产品质量起到了非常积极的作用。

    (1)国有企业经济效益下降，技术人才流失严重。人才流失造成了质量管理工作的不连续，质量管理难度加大，致使产品的制造质量难以控制，制造成本提高，突出表现是产品检测数据离散性偏大。

    (2)产品技术标准不规范。个别企业的技术条件既不注明所引用的参照标准，也不注明检测条件、试验方法等。如有一家企业的产品技术条件中对电动机的额定参数仅有电压值和电流值，转速及功率栏目全是空白。这是由于企业对产品技术条件的正确性、统一性和完整性重视不够，忽视了产品技术条件对控制产品质量的重要性。

    (3)产品铭牌标识与技术条件中的要求不相符合。如一家企业产品铭牌上标注额定功率为75W，而技术条件上却规定为65W另有一家企业产品铭牌上标注额定电压为110v，而技术条件中规定为90V。这主要是由于企业管理不善，检查不严所致。

    (4)企业成品库存在的问题较多。首先是多数企业成品库环境条件欠缺，没有必要的温度计和湿度计。其次是个别企业成品库帐、物不符，库房中同型号电机堆放在一起。再次就是个别成品库堆放杂物，半成品与成品共用一个库房。所有这些问题反映了企业对产品贮存环节重视程度不够，没有把库房管理纳入全局管理，缺乏必要的监控和检查。

    (5)这次抽查产品质量较差的企业有两家。这两家企业的共性问题是，企业组建时间不长，无论是从生产条件还是管理水平上部没有步入正轨。企业技术力量薄弱，生产检验手段欠缺。其中一家企业抽查的5台样机经检验有2台发生“绝缘介电强度”击穿现象；而另一家企业抽查的20台样机经检验，有12台噪声超过标准规定值。

    (6)本次抽查中，出现一家企业拒检。这在历届微电机国家监督抽查中从未出现过，1997年属首次，按有关规定作为不合格处理。6  本次抽查中质量好的企业这次抽查中产品质量好的企业有天津安全电机有限公司和国营成都电机厂。它们的共同特点是企业领导重视质量，对产品质量工作常抓不懈，按市场特点确定质量方针和质量目标，并把质量目标、质量方针分解到各部门，落实各部门及人员职责，定期进行检查’和评审，发现问题及时采取措施加以纠正和严防，制定明确的岗位职责，关键工序实行持证上岗，使生产的每个环节处于受控状态。它们严把质量关，对进厂的原材料实施检查、验收制度，并定期组织人员对原材料供应方进行考察及评价。另外对成品实行逐台检验制度，确保每台出厂产品均为合格产品。

    天津安全电机有限公司树立符合市场经济规律的科学的质量观念，始终把产品质量工作放在首位来抓，把高质量作为参与市场竞争的首要因素，使产品质量在这次抽查中处于****水平，其产品不仅性能指标良好，而且电机外形美观大方，机械安装尺寸控制严格。

    《产品质量法》第二章第十条规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督抽查制度。产品质量抽查的结果应当公布。《国家监督抽查产品若干规定》第五章第二十条规定，生产企业和经销单位要积极配合抽查工作，不能以任何理由和形式设置障碍，对影响抽查工作正常进行的单位和个人，要追究责任。生产企业抗拒抽取样品的，按不合格论处，并予以通报。

    当前在社会主义市场经济条件下，国家监督抽查制度对促进企业提高产品质量、维护用户和消费者合法权益、扶优罚劣具有非常重要的意义，是政府监督产品质量的有力措施和产品宏观调控信息的重要来源之一。各企业要充分认识国家监督抽查产品质量的重要意义，把国家监督抽查作为政府对企业管理及产品质量的检阅，决不能以任何理由和形式阻挠、防碍此项工作的开展。

    各企业对本次抽查中出现的问题，应认真总结，切宾采取有效措施加以消除和预防，对取得的成绩应进一步保持和发扬。国家监督抽查产品方案中规定的产品是企业经最终检验合格的产品。抽查方案判某一种产品抽查不合格的概率为百分之95，即“十拿九点五稳”；而被判为合格种类的产品，不能完全说明企业管理和产品质量没有问题，只能说是“未见异常”。所以出现产品质量问题的企业，要认真整改，争取早日复查成功，轻装上阵。抽查产品合格的企业要再接再励。有条件的企业应尽快建立质量体系，这是国际大趋势。实践证明，质量体系的有效实施和运行确实能对企业提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益起到非常积极的作用，希望企业领导对此予以高度重视。

        刘博伟：男，1960年1 2月出生，工程师，主要从事微电机检验及质量管理工作。